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마음의소리M-구글평점:86점

, 안녕하세요.br마음의소리M입니다.br‘마음의소리M’을 사랑해주신 유저 여러분께br진심으로 고개 숙여 감사의 인사를 드립니다.brbr아쉽게도 ‘마음의소리M’이 오는 2019년 05월 31일(금)br서비스 종료를 진행하게 되었습니다.brbr‘마음의소리M'을 이용해주신 고객님과 오랫동안 함께하고 싶었으나,br여건상 지속적인 서비스 제공이 어렵다는 판단으로 서비스 종료라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.brbr서비스 종료에 따라 관련 일정 및 환불 방법과 관련한 자세한 내용은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다. brbr[‘마음의소리M' 서비스 종료 안내]br br1. 서비스 종료 일정br 2) 2019년 5월 2일(목): 게임 다운로드 및 결제 차단br - 마켓에서 게임을 검색, 다운로드 할 수 없지만, 이전에 설치한 ‘마음의소리M'에서는 서비스 종료까지 접속 및 이용 가능합니다.br - 게임 내 인앱 결제가 차단 되어 더 이상 캐쉬아이템을 구매할 수 없지만, 이미 보유하고 있는 아이템은 서비스 종료까지 이용 가능합니다.br br 3) 2019년 5월 31일(금) : 게임 서비스 종료br - ‘마음의소리M' 게임 서비스가 종료됩니다.br br 4) 2019년 5월 2일(목) ~ 5월 31일(금): 환불 신청 접수br- 환불 신청 기간 마감 후 접수된 내역을 확인해 5월 31일 모든 서비스 종료 전까지 순차적으로 환불이 진행될 예정입니다.br ※ 신청 기간 이후 접수 건에 대해서는 환불에 도움을 드리기 어렵습니다.br ※ 환불처리가 늦어지는 경우 공지를 통하여 안내해드리겠습니다.br br 5) 2019년 5월 31일(금): ‘마음의소리M' 모든 서비스 종료br br2. 환불 및 접수 안내br 1) 환불 가능 안내br - 5월 2일 기준, 30일 이내 충전한 크리스탈을 모두 사용하지 않고 보유하고 있을 경우: 해당 구매 건에 대한 구매 취소 진행br ※ 획득한 크리스탈 및 결제 후 일부 사용한 크리스탈의 환불처리는 불가능합니다.br br 2) 환불 불가 안내br - 크리스탈을 이용해 아이템 구매 및 컨텐츠 이용을 한 경우br - 이벤트 및 푸시, 게임 내 컨텐츠를 통해 획득한 크리스탈br - 환불 신청 기간 종료 후 접수된 건br - 충전 시 즉시 구매하여 적용되는 아이템의 경우br - 환불 취소 기간 및 대상 외 결제 건의 경우br - 환불 취소 기간 내 접수되지 않은 경우br - 구매한 스토어 정책에 따라 결제 취소나 환불처리가 불가능한 경우br - 마켓 결제 영수증이 없는 경우br br 3) 환불 신청 및 접수 안내br - 아래 정보를 메일로 발송하여 환불 신청 및 접수br - 메일 제목: [마음의소리M] 환불 신청합니다.br ① UID : (예 : So8k7NsjoeQDehYBzDtYZn0nok83)br ▶ 환경설정 > UIDbr ② 스토어 계정 : 결제가 진행된 스토어 계정(이메일 주소)br ③ 거래 계정(이메일 주소)이 보이는 결제 영수증 캡쳐 화면 첨부(모든 결제 건)br ※ 타인의 정보를 도용 하거나 영수증 조작 시 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.br ※ 정보가 부족해 확인이 되지 않는 경우, 환불이 진행 되지 않을 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.br ※ 결제한 스토어 사정 및 환불 대기 순서에 따라 다소 시일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. brbr 3. 환불 접수 메일 주소: msb_support@swayteam.combr ※ 반드시 회신 받으실 E-mail로 위 양식에 맞추어 접수 부탁드립니다.brbr안내드린 내용을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,br일정이 변경될 시, 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.br br감사합니다.brbr개발자 연락처 :br070-7528-7929
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마음의소리M

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86
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안녕하세요.
마음의소리M입니다.
‘마음의소리M’을 사랑해주신 유저 여러분께
진심으로 고개 숙여 감사의 인사를 드립니다.

아쉽게도 ‘마음의소리M’이 오는 2019년 05월 31일(금)
서비스 종료를 진행하게 되었습니다.

‘마음의소리M'을 이용해주신 고객님과 오랫동안 함께하고 싶었으나,
여건상 지속적인 서비스 제공이 어렵다는 판단으로 서비스 종료라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.

서비스 종료에 따라 관련 일정 및 환불 방법과 관련한 자세한 내용은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.

[‘마음의소리M' 서비스 종료 안내]

1. 서비스 종료 일정
2) 2019년 5월 2일(목): 게임 다운로드 및 결제 차단
- 마켓에서 게임을 검색, 다운로드 할 수 없지만, 이전에 설치한 ‘마음의소리M'에서는 서비스 종료까지 접속 및 이용 가능합니다.
- 게임 내 인앱 결제가 차단 되어 더 이상 캐쉬아이템을 구매할 수 없지만, 이미 보유하고 있는 아이템은 서비스 종료까지 이용 가능합니다.

3) 2019년 5월 31일(금) : 게임 서비스 종료
- ‘마음의소리M' 게임 서비스가 종료됩니다.

4) 2019년 5월 2일(목) ~ 5월 31일(금): 환불 신청 접수
- 환불 신청 기간 마감 후 접수된 내역을 확인해 5월 31일 모든 서비스 종료 전까지 순차적으로 환불이 진행될 예정입니다.
※ 신청 기간 이후 접수 건에 대해서는 환불에 도움을 드리기 어렵습니다.
※ 환불처리가 늦어지는 경우 공지를 통하여 안내해드리겠습니다.

5) 2019년 5월 31일(금): ‘마음의소리M' 모든 서비스 종료

2. 환불 및 접수 안내
1) 환불 가능 안내
- 5월 2일 기준, 30일 이내 충전한 크리스탈을 모두 사용하지 않고 보유하고 있을 경우: 해당 구매 건에 대한 구매 취소 진행
※ 획득한 크리스탈 및 결제 후 일부 사용한 크리스탈의 환불처리는 불가능합니다.

2) 환불 불가 안내
- 크리스탈을 이용해 아이템 구매 및 컨텐츠 이용을 한 경우
- 이벤트 및 푸시, 게임 내 컨텐츠를 통해 획득한 크리스탈
- 환불 신청 기간 종료 후 접수된 건
- 충전 시 즉시 구매하여 적용되는 아이템의 경우
- 환불 취소 기간 및 대상 외 결제 건의 경우
- 환불 취소 기간 내 접수되지 않은 경우
- 구매한 스토어 정책에 따라 결제 취소나 환불처리가 불가능한 경우
- 마켓 결제 영수증이 없는 경우

3) 환불 신청 및 접수 안내
- 아래 정보를 메일로 발송하여 환불 신청 및 접수
- 메일 제목: [마음의소리M] 환불 신청합니다.
① UID : (예 : So8k7NsjoeQDehYBzDtYZn0nok83)
▶ 환경설정 > UID
② 스토어 계정 : 결제가 진행된 스토어 계정(이메일 주소)
③ 거래 계정(이메일 주소)이 보이는 결제 영수증 캡쳐 화면 첨부(모든 결제 건)
※ 타인의 정보를 도용 하거나 영수증 조작 시 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.
※ 정보가 부족해 확인이 되지 않는 경우, 환불이 진행 되지 않을 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
※ 결제한 스토어 사정 및 환불 대기 순서에 따라 다소 시일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

3. 환불 접수 메일 주소: msb_support@swayteam.com
※ 반드시 회신 받으실 E-mail로 위 양식에 맞추어 접수 부탁드립니다.

안내드린 내용을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며,
일정이 변경될 시, 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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070-7528-7929
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